משלוחים

ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש באתר בתוך 14 יום מיום קבלת המשלוח, ובלבד שלא נעשה במוצר כל שימוש ושהוא הוחזר באריזתו המקורית עם התוויות המקוריות במידה ואתם מחזירים פריטים שעלולים להישבר או להינזק בשליחה, אנא עטפו אותם באריזת הפצפצים שבה הם נשלחו אליכם. פריט אשר נפגם על ידי הלקוח לא יזוכה

על-מנת לבצע את ההחזרה, אנא צרו איתנו קשר במייל
info@rachelandrain.com

בפנייתכם אנא ציינו את פרטי ההזמנה המלאים ופירוט הבקשה שלכם ואנו נשיב בהקדם

לאחר שנאשר את ההחזרה
במידה ותרצו לבצע החזרה ישנן 2 אופציות
- שליח מטעמנו שמגיע עד בית הלקוח , ההחזרה ללא עלות -
במקרה של הגעה לחנות - ההחזרה תתבצע ללא עלות -
זיכוי בגין המוצר המוחזר יתבצע בתוך 14 ימים ממועד ההחזרה

בסוף תהליך הזיכוי תקבלו אישור למייל על השלמת ההליך

תודה